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バイクの種類：成年GIANT　ESCAPE　R-3、GIANT　ROCK（マウンテンバイク）、ジュニア・小柄な女性XTC 24・XTC 20　SNAP20　など

●レンタルバイク　よくあるQ&A

Q１：利用料金をもう少し詳しく説明してください。

1時間1000円、〜3時間2000円、1日3000円の料金でご利用頂けます。

　　　　　別途入園料（施設利用料）が必要です。
　　　　　大人900円　小人700円

ご利用料金はお申込み時にお支払ください。
営業時間は午前9時から午後5時30分までとなります。
返却が営業時間を超えるような場合は事前にお電話にてご連絡下さい。

・車両送迎をご利用の場合は、
「自分たちでダウンヒルライド（2000円）」にてご利用頂けます。
送迎車両に限りがあるので、事前のご予約をおすすめします。

Q２：予約・キャンセルについて

ご予約は電話・メールフォームで受付しています。
キャンセル料はいただきませんが、ご連絡の協力をお願いします。

Q３：利用中にパンクしたらどうすればいいの？

パンクだけにかかわらず自転車にトラブルが発生した場合は、まず森の国までご連絡ください。0859-53-8036
トラブルの内容、お客様の現在地をうかがい、スタッフが出張修理・交換等の対応をおこないます。

★修理交換に伴う料金★
パンク　：チューブ代金を頂戴いたします（600〜1000円。種類による）
キー紛失：ロック代金として、2000円を頂戴いたします

消耗品に起因するトラブルが発生した場合には、すべて森の国にて負担いたしますが、お客様のご利用状態に起因するトラブルが発生した場合には、修理・交換代金をお客様にご負担いただきます。


Q４：自転車が盗難にあった場合は？

駐輪中の自転車の盗難はかなり頻繁に起こる問題ですので、レンタルバイクをご利用になる際にご心配されるのはごもっともです。ただ、自転車から離れる際に確実に鍵をかけて頂ければ、ほぼ盗難は防げると考えております。
それでも万が一、盗難が発生した場合は、当方とお客様の折半ということで、自転車定価の半額を頂戴いたします。なお、鍵をかけていない場合の盗難については、自転車の定価を頂戴します。（参考：定価はいずれも5万円程度）


Q５：自転車走行中に事故のあった場合は？

レンタルバイクは以下の内容の保険が含まれたプランとなります。
■傷害保険　
＜傷害保険内容＞ 通院５００円／入院１,０００円／死亡・後遺障害１００万円／賠償責任保証５,０００万円